家政公司究竟贏不贏利
概述:對(duì)比其他一些行業(yè)的蕭條,家政公司這幾年可謂是異;鸨。近年來,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,連續(xù)保持20%以上的年增長(zhǎng)率。然而,對(duì)于這個(gè)可以算得上新興的行業(yè),家政公司究竟贏不贏利?
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對(duì)比其他一些行業(yè)的蕭條,家政公司這幾年可謂是異;鸨。近年來,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,連續(xù)保持20%以上的年增長(zhǎng)率。然而,對(duì)于這個(gè)可以算得上新興的行業(yè),家政公司究竟贏不贏利?

萬億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模 迎來政策紅利期
近年來我國(guó)也頒布了多條政策,包括國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》,這些顯著的推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展,整個(gè)產(chǎn)業(yè)迎來了政策紅利期。諸如51管家,芮艾凈家等家政服務(wù)企業(yè)得到了快速的發(fā)展。
據(jù)中國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障科學(xué)研究院發(fā)布的《中國(guó)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展報(bào)告(2018)》顯示,2018年,我國(guó)家政服務(wù)業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模達(dá)到5762億元,同比增長(zhǎng)27.9%,從業(yè)人員總量已超過3000萬人。根據(jù)iiMedia Research的測(cè)算,到2020年我國(guó)家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將會(huì)達(dá)到8782億元。

家政服務(wù)從業(yè)人員職業(yè)化水平較低
就整體現(xiàn)狀來看,家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)化水平較低,缺乏相關(guān)的正規(guī)化流程化的理論以及技能培訓(xùn),甚至在服務(wù)禮儀方面也缺乏規(guī)范化。很多客戶對(duì)家政人員的服務(wù)態(tài)度并不滿意。
在這樣的我情況下,高端家政服務(wù)越來越受到人們的認(rèn)可。芮艾凈家這類企業(yè)抓住了人們對(duì)于低端家政的不滿意,對(duì)高端家政的需求,早早布局高端家政。據(jù)測(cè)算,未來幾年,高端家政服務(wù)業(yè)需求將出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。

家政公司究竟贏不贏利
萬億級(jí)的市場(chǎng),高頻次,高需求的產(chǎn)業(yè)究竟贏不贏利?實(shí)際上在行業(yè)蒸蒸發(fā)展的表面之下,很多家政企業(yè)并不盈利。歸根結(jié)底,是因?yàn)槠髽I(yè)管理不規(guī)范,技能水平較差,人員流動(dòng)性太大,收費(fèi)標(biāo)注不統(tǒng)一,導(dǎo)致老用戶對(duì)服務(wù)不滿意,又不能有效地獲取新用戶。
一些大型的家政連鎖品牌則是因?yàn)檫^度追求擴(kuò)張,管理運(yùn)營(yíng)方面不能及時(shí)跟上,又受到如雨后春筍般冒出來的小門店、游擊隊(duì)的擠壓,導(dǎo)致不贏利。
芮艾凈家負(fù)責(zé)人表示,家政品牌加盟企業(yè)要想發(fā)展除了穩(wěn)扎穩(wěn)打,還應(yīng)當(dāng)以統(tǒng)一規(guī)范化的管理模式,以系統(tǒng)專業(yè)的技能培訓(xùn)作為企業(yè)發(fā)展的基本支撐。芮艾凈家已連續(xù)多年實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。另外,目前家政行業(yè)的發(fā)展也不僅僅局限于線下,線上線下相結(jié)合的模式將逐漸取代傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式。
家政企業(yè)要想在龐大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久生存,梳理品牌形象,以資質(zhì)和實(shí)力說話,往高端家政發(fā)展是大勢(shì)所趨。
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