中科信軟煙草終端建設——客戶經(jīng)理能力提升培訓課程,煙草終
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課程大綱
第一講:卷煙終端的發(fā)展史
一、卷煙零售終端與網(wǎng)建
二、網(wǎng)絡終端的歷史
三、終端建設概括
整個過程一路走來,對終端建設概括為:
1. 高度權威的“四同”
2. 體現(xiàn)重視“五最”
3. 體現(xiàn)特色“四性”
4. 生動形象的比喻
5. 充滿感情的“三境界”
6. 分類定位三層次
7. 目標更明確的三聚焦
第二講:零售終端與現(xiàn)代卷煙營銷網(wǎng)絡建設
一、卷煙零售終端現(xiàn)狀
1. 全國煙草零售終端的開拓者——廣西煙草
2. 南寧、百色、柳州、桂林市局(公司)等四家單位為試點
3. 堅持一個方向、聚焦一條主線,、依托兩個平臺、抓好三個環(huán)節(jié)、推動終端六大功能發(fā)揮
二、終端建設抓出來的:特點
1. 特點:
1)“三個舍得”
2)“三個善于”
3)“三個抓好”
4)“四個必須”
5)“專銷零‘三位一體’共建終端
2. 運行難點:持之以恒,鞏固提升
三、終端建設關鍵之客戶盈利與客戶經(jīng)理
1. 以釘釘子精神持續(xù)不斷抓終端
2. 牢牢把握客戶盈利這個關鍵
1)客戶開店為什么?
等....課程
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