中科信軟煙草物流員(高級)技能鑒定知識培訓培訓課程,煙草
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課程大綱
第一講:倉儲管理
一、倉儲作業(yè)管理
1. 倉儲管理的概念
2. 關鍵績效指標(KPI)控制
3. 倉儲管理制度
二、庫存控制
1. 庫存分析
2. 庫存控制管理
學員練習:練習與習題講解
第二講:配送管理
一、分揀管理
1. 客戶訂單分析
2. 分揀作業(yè)計劃編制
3. 分揀作業(yè)控制
4. 分揀作業(yè)效果評估分析
二、送貨管理
1. 送貨作業(yè)計劃編制
2. 配送線路規(guī)劃及優(yōu)化
三、客戶服務管理
1. 客戶需求分析
2. 容戶服務策略
3. 容戶投訴處理
4. 客戶滿意度測評
學員練習:練習與習題講解
第三講:物流裝備與信息系統(tǒng)應用
一、物流設備管理
1. 設備管理發(fā)展及我國現行設備管理制度
2. 物流設備管理概述
3. 全員生產維修體制(TPM)
等....課程
中科信軟高級技術服務機構(已成立13年)→13年期間,為各大企業(yè)提供:各種軟件培訓、定制培訓、技術咨詢、技術支持
時間靈活 地點靈活(北上廣深、成都、武漢都有上課點),人數靈活,師資豐富、可按您的需求給您定制課程,匹配教師。
小班授課,公開課,上門內訓
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技術培訓,技術咨詢,項目承接,專家外包
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郵箱: lucy@info-soft.cn

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