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文化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，

伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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鄭州城區(qū)：（廠家）統(tǒng)一維修中心點Φ售后維修網(wǎng)點；24小時〔1〕 全天候、全天時服務。

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1，鄭州售后維修服務承諾： 按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

2，嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

3，服務熱線24小時有人值班，30分鐘內出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4，收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5，外地顧客遠程故障判斷、技術故障說解答、品郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的電器排除故障，力求當天完成維修。

6，經我中心 鄭州維修維修的電器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

7，客戶在我中間修理過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。

8，樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表3

9，對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。

鄭州修理中間具有國家建設部頒布的專業(yè)級施工資質證書，中國家電協(xié)會團體會員鄭州修理專業(yè)服務商。

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公司宗旨：經驗豐富，質量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進��！

鄭州售后服務中心成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，

以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，

使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

維修人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的維修經驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。維修服務中心

始終本著“至城服務、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務!

鄭州服務范圍： 鄭州 鄭州市。〔1〕0371-53777297  53777297   53777297  15333838352 

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文化的核心是創(chuàng)新，是在不斷發(fā)展歷程中產生和逐漸形成特色的文化體系。文化以觀念創(chuàng)新為【先導】、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為【方向】、

以組織創(chuàng)新為【保障】、以技術創(chuàng)新為【手段】、以市場創(chuàng)新為【目標】，伴隨著從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

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