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隨著我國人民的生活水平日益提高，威能空已成為人們?nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
威能空售后服務(wù)中心成立于2009年，自成立以來緊緊圍繞”專業(yè)化”的服務(wù)標準，以”我用心，你放心”的服務(wù)精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以”誠信務(wù)實”的服務(wù)理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市

場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展。

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(1)嚴厲按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。

(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以枷舊配件的運用。
3)效勞熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺接待節(jié)假日不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。
4)上海方面嚴厲執(zhí)行市物價局和我公司修理上海規(guī)范，不夸張毛病，根絕亂收費
5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
6)經(jīng)我中間(上海修理威能空中間)修理的機器一概實施保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中間擔(dān)任返修
7)客戶在我中間修理過機器，可憑無威能空單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量，向用戶滿意率、樹立用戶滿意率表修理中間具有國家建設(shè)部頒布的專業(yè)級施工證書,中國家電協(xié)會團體會員上海修理維修中心的員工

不僅要能解決未知問題而且要及殊決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及殊決。


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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽第一

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六、人才理念：唯才是用

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八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步
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